YouSee my assVi har fået digital-tv.
Der gik godt nok ni uger, før det virkede. Ni uger hvor vi kunne se tv i gennemsnitligt 10 minutter af gangen, inden digitalboksen skulle genstartes igen.
Det får imidlertid ingen konsekvenser for YouSee. Vi bliver stadig faktureret for kabel-tv i de ni uger. Begrundelsen er, at vi blot kunne pille udstyret fra, hvis vi ville have set tv, mens YouSee snøvlede sig sammen til at sende teknikere ud og efter laaaang ventetid endelig fandt ud af at sende os en ny boks. Den digitale overbygning er i forvejen gratis resten af året, så fred være med det.
De er vældig flinke hos YouSee i både support- og regningsafdelingen, men kompetente er de ikke. Og god service er de vist ikke nået til i medarbejderhåndbogen endnu...